রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1777bab-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ সহজস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
1777bab আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধটি দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পর্যালোচনা করা হবে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রতিটি ধাপে সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা রয়েছে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয় — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের যাচাই তথ্য সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না, তবে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সীমিত লেনদেন তথ্য প্রক্রিয়া হয়। বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্য দেখার সুযোগ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহৃত হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশসহ যেকোনো অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্য, তবে চূড়ান্তভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।